La chaîne à croissance rapide Rooster & Rice, aux États-Unis, évolue avec la commande numérique Flipdish

Fondé par le restaurateur chevronné Bryan Lew et le chef Thomas Charoen, Rooster & Rice se spécialise dans les plats de poulet et de riz à la thaïlandaise. Leur offre est très simple mais efficace et ravit les clients avec des plats typiques populaires.

Leur marque se développe, avec 10 points de vente actuellement, et d'autres verront bientôt le jour. Ils portent maintenant leurs opérations et leurs offres au niveau supérieur en déployant des solutions de commande numérique, impulsées par Flipdish.

Le directeur financier de Rooster & Rice, Min Park, contribue à faire progresser l'entreprise.

Des ventes solides dès le début

Les ventes via leur site web et leur application basés sur Flipdish ont vraiment fait décoller Rooster & Rice, attirant de nouveaux clients et générant de solides résultats dès le départ.

« Flipdish nous a vraiment aidés à encourager les clients à venir dans certains de nos nouveaux magasins. Nous avons réalisé entre entre 25 000 € et 33 500 € de ventes par mois depuis que nous utilisons Flipdish et ce nombre n’a cessé de croître », a déclaré Min.

Cette croissance solide se confirme lorsque vous examinez les chiffres plus en détail. Par exemple, l'entreprise a enregistré une augmentation de 20 % des commandes en ligne via Flipdish en juillet par rapport à juin.

Ils utilisent également les outils de fidélisation de la clientèle de Flipdish à leur avantage via leur application, ce qui contribue à fidéliser de plus en plus d'acheteurs réguliers.

Stimuler les ventes avec des campagnes marketing

KOBA a également engagé l'équipe de marketing géré de Flipdish pour promouvoir l'entreprise sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche par le biais de campagnes publicitaires payantes.

« Nous nous appuyons sur l'équipe de marketing géré de Flipdish et ils gèrent tout notre marketing. Il est très facile d’interagir avec eux – ils sont vraiment utiles. Nous avons un groupe WhatsApp pour les besoins de marketing donc, si vous avez besoin de quelque chose en rapport avec le marketing, il vous suffit de leur envoyer un message », a-t-il déclaré.

Le service comprend un certain nombre de tactiques de marketing numérique – SEO, campagnes publicitaires payantes et gestion des réseaux sociaux – pour attirer de nouveaux clients et augmenter les ventes.

« Flipdish gère le SEO et le marketing Google Ads pour nous. Cela nous a vraiment aidés à attirer de nouveaux clients grâce à la recherche en ligne Google. Ils gèrent également les réseaux sociaux – Facebook, Instagram, ainsi que les publicités payantes. Ils ont toujours été utiles et ont une bonne connaissance des tendances actuelles du marketing alimentaire. Je recommande vivement l’équipe de marketing géré de Flipdish pour développer votre entreprise.»

Regardez Min parler de la façon dont Rooster & Rice se sert des solutions de commande en ligne Flipdish pour augmenter ses ventes :

Un succès grandissant

En tirant pleinement parti de la suite de site web et d'application de commandes de Flipdish, ainsi que de nos fonctionnalités de marketing et de fidélisation de la clientèle, il est clair que Rooster & Rice fait passer sa marque et son entreprise au niveau supérieur. Les clients apprécient évidemment à la fois leur nourriture et le service offert en ligne.

Ils vont tout droit vers un développement et un succès grandissants, dans l’État de Californie – et peut-être même au niveau national. Il s’agit donc vraiment de « surveiller cet espace » dans les mois et les années à venir !